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BENROD-ELECTRO CUSTOM SHOP - 20, Rue d'Aubilly 08000 CHARLEVILLE MEZIERES
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Liste des avis
| Posté par Benrod, le 08/12/2010 |
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En voyant le dernier commentaire de 'blisteredfingers' je me suis dit 'ah, tiens un problème, quelqu'un est mécontent'. Sur le coup ça ramène effectivement à de vieux souvenirs : il faut bien être honnête, pendant une certaine période, chez Benrod, nous avions des problèmes de fiabilité ponctuels et des soucis de délais de livraison récurrents auxquels fait référence 'blisteredfingers'. Effectivement... en étant seul, ça ne pouvait qu'être le cas et d'autant plus quand les demandes sont importantes.
Nous avons fait le choix de trouver les remèdes à ces problèmes et d'être irréprochables. La solution a donc été d'embaucher. Depuis 6 mois, personne ne peut se plaindre de problèmes venant de Benrod et on est fiers de cette situation à l'heure actuelle, car ça a demandé beaucoup de travail. Nous travaillons aujourd'hui avec 30 revendeurs et cela fonctionne très bien.
Après, concernant les messages sur les forums 'qui pourraient nuire à notre image' et qui 'disparaissent', on a ni plus ni moins demandé aux modérateurs de les modérer LORSQUE celà tournait au pugilat, à l'insulte ou lorsque les mots devenaient blessants personnellement. Chacun à le droit d'émettre son opinion, selon le principe de la liberté d'opinion, mais dans le respect et la courtoisie. Certains nous soutiennent et d'autres non, c'est absolument normal. N'avoir que des partisans serait inquiétant, cela ressemblerait à un gros trucage général organisé ! Nous déplorons juste le comportement de certains détracteurs qui ont parfois tendance à oublier que des gens, de vrais personnes, sont derrière leur écran et que ce sont ces mêmes personnes qui se démènent tous les jours pour justement ne pas s'enterrer dans leurs défauts et... construire.
Je me suis donc permis de répondre à ce commentaire/'opinion', usant légitimement de mon droit de réponse en tant que représentant de la marque Benrod et d'autant plus que le pseudo 'blisteredfingers' est celui de Benjamin Reverchon, ex-associé Benrod. Opinion oui, par contre 'Ca pue l'arnaque' ? A la lumière de ce qui vient d'être dit ? CQFD... |
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