Petite histoire qui montre le "sérieux" du magasin...
Ma fille (qui se lance dans le DJing) a voulu acheter une platine Pioneer. Première tentative sur le site Internet pour vérifier le prix et la dispo : page vide... (idem si vous cherchez une interface audio ou une interface MIDI.. mais c'est une autre histoire). Rarement vu un site web aussi mal fichu.

Premier appel à Lille pour savoir si le matos est dispo en magasin. On tombe alors sur une dame qui semble travailler pour la boutique de mode en face... parce qu'elle ne semble pas savoir que le magasin vend du matos DJ. Question : "vous avez tel modèle de platine CDJ en stock?". Réponse "euuuuhh... je ne sais pas Monsieur, il faut passer au magasin"

Le samedi suivant, on profite d'un déplacement à Lille pour voir s'ils ont la bête en stock. Ma fille entre en premier, pendant que je regarde la vitrine. Au moment où j'entre 5 minutes plus tard, je surprends une conversation incroyable entre un type qui fume la pipe (je croyais qu'un magasin est un lieu public où il est interdit de fumer...) et ma fille qui vient de lui demander s'il avait le matériel.
En gros, c'est du genre "tu sais ce que tu veux comme modèle? Non? Bon ben écoute, tu reviendras quand tu sauras". Hallucinant...

Et ce monsieur de planter ma fille sur place... Pour info, j'étais entré dans le magasin pour dire à ma fille que le prix était déconnant...

Dix minutes après, nous étions chez Euroguitar. Et là, changement de décor: le magasin est plein (pour ne pas dire envahi) de clients... C'est déjà bon signe. De plus, quand on entend des clients plaisanter avec les vendeurs qui semblent savoir de quoi ils parlent, ça détend.
Et quand ma fille a expliqué au vendeur ce qu'elle voulait, le vendeur a tout de suite posé les questions relatives à ce qu'elle voulait faire, pour l'aiguiller vers un modèle plus adapté (et en plus, moins cher). Et au passage à la caisse : grand sourire de la demoiselle, un "bonne journée" qui fait toujours plaisir (chez Royer, on semble ignorer le mot "Bonjour"), et toutes les explications sympa du genre "si ça tombe en panne, la garantie marche comme ça et comme ça, et vous pouvez appeler la hotline à ce numéro"

Bref, évitez ce magasin qui ne doit sa réputation qu'à sa position dans le centre ville (et donc visible). Prenez le temps de vous avancer plus dans Lille jusqu'à d'autres magasins moins visibles, mais nettement plus pro.

Accueil pourri (pas de sourire,pas de bonjour)
Magasin minuscule.
On sent pas les gens passionnés,ils vendraient des bigoudis ce serait pareil.
Je conseille toujours aux zicos qui decouvrent lille de se tourner vers jericho,euroguitar ou broc'n roll.

que cela soit à Tourcoing ou à Lille
je n'ai eu aucune satisfaction
froideur on dirait que l'on dérange
lorsque l'on demande des conseils
ils sont vendeurs simplement

j'ai acheté un Vox 100 je n'ai jamais eu de conseils ni de doc en français et le vendeur est parti ailleurs ,comme je demandais et n'achetais pas :silence ,plus aucun intérêt ???

je suis allé avec ma fille pour des renseignements concernant l'achat d'un clavier. L'accueil a été sympa et sans arrière pensé puisque dès le départ nous avions prévenu que nous ne voulions que des renseignements. On nous en a donné, simplement sans chercher à orienter un choix futur, elle a pu essayer sans aucun problème. Question prix, nous avons vu le même ailleurs plus cher.... Après avoir lu bien des choses négatives, je peux témoigner qu'ils nous accueillis avec professionalisme et de façon sympa. J'y retournerai sans aucun problème!!

achat d'un clavier arrangeur yamaha ce jeudi.Premier contact par telephone tres bon.alignement du prix et facilité de paiement!vendeuse tres sympa!

SALUT
BEAUCOUP DE MATOS ;le patron (la pipe)donne de bons conseils

paiement avec trois cheques :facilites:

seul probleme !!!! TROP CHER /TROP CHER

nul, la seul chose qui on pour eux c'est bcp de materiel. il traite les clients en fonction de leur tête... les 2 femmes au contoire n'y connaisse rien et ne savent m^me pas jouer d'un instrument. c'est le genre de magasin qui survie grace a sont emplacement.

aller plutot voir des petits shop bien plus professionnel comme Jericho, Guitarexpet OU Vinstage Music occasion.
là vous avez des vrais musiciens qui ont de l'experience et des bon conseil

salut,
vous etes deguelasse de dire qu'ils sont mauvais vendeur,incapable etc,venaient un peu voir sur le dunkerquoi et vous changerez d'avis.
j'ais acheter un clavier numerique de scene labas,et j'ais eu les reponces que j'ais voulus,j'ais pu negocier le prix et meme m'arranger pour le paiement.alors les gens qu'ils disent qu'ils sont incapables begueule etc pourquoi vous vous ne lancer pas a ouvrir une enseigne? et vous vaieraient que vous ne pouvez ps toujours faire ce que vous voulez !!!
musicalement.

Salut,
j'suis musicos et passe de temps en temps acheter là bas et franchement c'est cool comme magasin (acceuil sympa, des vendeurs compétants, du bon matériel, beaucoup de choix et ce qui va avec.), j'ai lu les autres avis et beaucoup de monde dit "c'est cher" mais un prix, sa se négocie. aussi, le but d'un magasin, c'est de vendre donc si vous rentrez dans un magasin, que vous passez 3 heures à essayé un instrument et que vous voulez pas entendre parler de prix, je vois pas l'interet...
musicalement.

Franchement c'est méchant ce que vous dites, vous etes trop pessimiste, prenez la vie du bon côté ^^

Ok ils veulent vendre, mais en même temps c'est un peu leur boulot quoi ^^

N'empeche qu'ils savent de quoi ils parlent, ce qui n'est pas le cas de tout les vendeurs de musique, va voir à Moreau Music t'aura certainement pas le même cas de vendeur...

Eux ils te disent pas tu veux faire ça, te faut cette guitare, etc... Ils conseillent quand même faut pas exagérer non plus. C'est pas de la merde ce qu'il vende et t'essaie comme tu veux tu restes autant de temps que tu veux, y en a pas beaucoup qui font ça!
Et pis au niveau du paiement c'est pas que pour forcer à prendre, moi s'il me l'avait pas dit je l'aurai pas acheté ma guitare, c'est super arrangeant quand même !

Quand je rentre quelquepart, que je dis un grand bonjour au patron et qu'il me regarde sans répondre, c'est mal parti. Accueil pourri, pas de place dans le magasin... bref, y'a beaucoup mieux pas très loin de là !

Ne sont là que pour faire du chiffre...
Tant que vous voulez acheter, ça va et dès que vous avez passé la porte, vous n'existez plus...
Si ils sentent que vous ne venez que pour vous renseigner, même si c'est pour un futur achat, ils n'ont pas de temps à perdre avec vous et deviennent même désagréable...
Concernant les réparations, c'est du bricolage...
Quant aux prix, c'est du racket... Ils abusent...
J'ai testé le magasin de Lille et celui de Tourcoing et c'est la même chose... Cela doit être la politique de la maison...
Il y a assez de magasins sur Lille pour ne pas se laisser piéger chez eux...

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Sorry for offtopic

placer du materiel avant tout surtout en occasion une fois livre rapide pas de suite

Le problème la bas c'est surtout les prix... Je voulais une ESP horizon FR :1900€!! 1500€ a jericho, pour les cordes : 5€ moins cher a coté. pis les vendeurs sont nuls..

Boutique injustement décriée.
J'y ai acheté une très belle guitare. Le prix a été baissé sans problème pour s'aligner sur la concurrence. J'ai pu l'essayer tranquillement et durablement.
Bien sûr c'est de la vente à l'ancienne avec argumentaire qu'on voit arriver de loin.
Mais le "tutoiement trop sympa" pratiqué ailleurs est aussi une technique de vente.
Si on est musicien à Lille il est de bon ton de trouver Royez nul. Passez y au moins vous faire une idée.

du choix mais abuse sur les prix .Même si on est bon client et que l'on achete pas a chaque fois ,on ne les interresse plus.Mal aimable et si on ramène du matériel pour reparations il faut attendre deux heures dans le magasin.Ce ne sont pas ni des bons commerçants ni de bons musiciens

les vendeurs ne connaissent rien en vents et s'octroient le droit prendre les clients pour des rigolos. J'ai eu le malheur d'y faire réparer un sax en urgence : bon délai, mais réparation très mauvaise. Je ne sais pas ce qu'ils valent pour le reste. Je ne leur fais pas confiance.

beaucoup de commentaires exagérés dans ce topic.
Je fais des achats fréquents et j'ai toujours été satisfait de Royez.
Les prix ne sont pas plus chers que chez d'autres professionnels mais effectivement sur le net on peut toujours trouver moins cher.

Je pense surtout que ce magasin s'adresse aux musiciens confirmés et aux débutants avertis.
Les vendeurs connaissent bien leurs produits (en plus d'être de bons commerciaux) et en prime sont hyper arrangeant au niveau du paiement et des fois ça aide.

Si vous aimez payer le prix fort, sans conseil et avec le sourire en coin du patron tel le loup derrière un arbre attendant le petit poucet, foncez chez Royez Music ...

AMIS DÉBUTANTS et/ou parents d'un jeune qui démarre (dont je suis) : préférez 100 fois, que dis-je 1000 fois la professionnalisme, le conseil et le gentillesse que vous trouverez à Jéricho Music (rue Nationale).

Que de commentaires méchants lol...

c'est vrai ils sont parfois plus chers qu'ailleurs... mais allez dans d'autres magasins comme guitare studio et vous mettrez deux heures à être servi par un vendeur... pas chez royer où les vendeurs sont beaucoup plus disponibles, et où on vous laisse essayer sans problèmes les instru...
chez guitare studio on m'a déjà refusé cela... et royer sont très pro

Comme beaucoup d'autres, je ne conseille pas ce magasin!J'y avais été lorsque je cherchais une guitare éléectrique pour débuter, ils n'avaient que le pack Squier à me proposer, ou des guitares a plus de 600€, pas d'intermédiaire! Et je trouve l'atmosphere du magasin pas très agréable, je vous conseille plutot le magasin Broc N Roll, rue du Port, ils ont un grand choix et j'ai pu trouver une guitare et un ampli sans problème avec mon budget!

A eviter ABSOLUMENT, sauf pour ceux qui veulent depenser plus que dans les autres magasins!!!
Vendeurs incompetents, prix trop chers, mauvaise atmosphere...

Il y aura toujours le prix public recommandé et le prix Royer Music...
font facilement des prix ou facilité mais sont 20% plus cher. Par contre ils ont des pures gratte en stock car il sont dans la place depuis longtemps. Mais en général un musicien avertis passe son chemin....

Dire qu ils sont desagreable je pense que ce n est pas honnette, on a la possibilité d essayer n importe quel matos et de passer une heure dans le magasin sur un synthé ou autre

Par contre il est vraix qu ils poussent a l achat en proposant direct des facilites de paiement lors de l'essai d'un materiel ou d'une demande de renseignement

Mais bon ils faut bien qu'ils fassent leur beurre, c est quand emem un des rare magasin qui tiens encore le coup sur Lille.

je sais pas d'où vous sortez vos commentaire désagréables... mais ce magazin est excellent!

ils ne m'ont pas forcé à la vente, ils nous laissent essayer sans problême, ils s'y connaissent tous très bien (surtout les guitaristes qui connaissent tout le matos) c'est pas comme certains autres magazins qui achète du matos sans savoir ce qu'il vaut...certes c'est cher, mais en même temps ils vendent pas d'la merde.. des gibson,des fender, franchement, des marshall!...magazin parfait!

Très mauvais magasin, ne pas y aller, on essaye de vous forcer la main, plus vous dépensez, mieux c'est, les vendeurs sont désagréable au possible, n'y connaisent pas grand chose et vous sortent des arguments pour le moin étrange afin de vous inciter à dépenser un max.

_Conseil de médiocre qualité
_Prix élevé, voir cher
_observation et essai d'instrument peu évident du fait du climat hostile
_Vendeur pret à vendre leur mère et conseiller mal pour encaisser plus.

pas encore acheteur mais peut etre; vendeur tres sympa et comprehensif aimable et commercant sans forcée la vente avec une grande facilité pour pouvoir essayer les instruments
peut etre un peut chere mais le service apres vente est assuré par rapport au net par correspondance c est tres important ainsi que plus de garanties par rapport au net 2ANS POUR LE NET ET 5 ANS CHEZ ROYEZ par ex pour une gratte fender
mais un prix peut toujours se negocier un peu
ou avoir quelquess accessoires en plus
a vous de jujer mais il y a que du bon a vous de negocier le prix

A éviter à tout prix !

Pas sympas, menteurs, chers, incompétents... que du bon quoi !

Ils sont tellement mal réputés que c'est le magasin dont on parle le plus à Lille ! Donc tout le monde le connais... vous pouvez y rentrer jeter un oeil, avec un peu de chance on ne vous mettra pas dehors !
Moi, plus jeune (je devais avoir 15 ans) je suis rentré dans le magasin. A peine un pied dedans que le gérant (celui qui fume la pipe) me demande ce que je veux... et m'envoie chier en me disant que si je veux jeter un oeil, je vais dehors à la vitrine...

Voilà !

Si vous n'avez pas besoin d'un instrument classique très spécifique (accordéon trompette violon), N'Y ALLEZ PAS.
Vous trouverez facilement moins cher ailleurs.
Vendeurs désagréables et pontifiants au possible. Etant gaucher ce sont les seuls à me blâmer pour ma "fainéantise" : texto : quand on est gaucher on apprend à jouer en droitier. Phénoménal !

nul à chier ! vendeurs qui sortent de la planete mars ... incompétents au total.

Cher ... très cher. Conseils des plus ... surprenants visant à nous faire dépenser de l'argent.

L'inconvénient, c'est qu'ils ne peuvent pas s'empêcher de parler de tarifs quand on essaie. Personelement, je trouv ça extrpmement désagréalbe qu'on me parle de "facilités de paiement, 4 fois sans frais gnagna" juste après avoir essayé du matos.

Bonjour moi persoj'ai acheter ma batterie roland td-12 chez royez musik à Lille et par la suite un micro serre tête... Super service et on sent qu'ils savent de quoi ils parlent c'est super