Liste des avis
Posté par saxo3eme, le 12/11/2012 |
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Pas de Yamaha ?
Voir ci-dessous:
http://store.esm-live.com/YAMAHA_G2_DISKLAVIER__p8554,u5,oasc,pg0.h tm
Historique:
> Bonjour à tous,
> Voici le réponse TRES commerciale que j'ai reçue du magasin ESM à Noeux les
Mines, ainsi que ma réponse plus bas:
> Bonjour !
>
> je me permets de vous répondre suite au mail que vous nous avez adressé.
> En effet, ce samedi je me suis permis de refuser l entrée du magasin car vous étiez
> accompagné de votre chien, qui j’en suis sur est très gentil et bien dressé. Je suis
moi-
> même l’heureux possesseur d’un gros chien et jamais je n’aurais l’idée d’aller faire
mes
> courses avec lui, car de nos jours quasiment aucun magasin ne les accepte.
>
> Ensuite, comme vous êtes un « client fidèle » vous auriez du remarquer lors de vos
> nombreuses visites, que sur la porte d entrée du magasin figure un pictogramme
> interdisant l’accès à nos amis les animaux et que nous ne faisions pas les pianos
yamaha.
>
> Je regrette que vous vous soyez senti refoulé mais je n’ai même pas eu le temps de vous
> demander quoique ce soit puisque vous êtes sorti immédiatement. Si j’avais été client
> comme vous, j’aurais eu la délicatesse de demander aux vendeurs en ces termes : «
Bonjour
> ! Est-ce que je peu rentrer avec mon chien dans votre magasin ?». C’est aussi ça la
> bienséance.
> Salutations
>
> Ma réponse:
> Bonsoir Monsieur,
>
> Pas de Yamaha ? Bon dans ce cas, cela doit être une copie que j'ai quand même eu le
> temps de
> voir juste à l'entrée du magasin (avec un panneau interdisant de toucher)... De plus,
il n'aurait pas fallu me dire lors de mes visites antérieures que vous pouviez m'en commander quand même ! M'auriez-vous faire perdre mon temps ?
> Enfin, je pense qu'il ne faut pas inverser les rôles; à mon sens, un bon commerçant va
> au
> devant du client, pas l'inverse. Cela n'est peut-être pas de la bienséance mais du professionnalisme.
> Bien à vous |
Posté par Saxo2ème, le 19/01/2012 |
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> Bonjour à tous,
> Voici le réponse TRES commerciale que j'ai reçue du magasin ESM à Noeux les
Mines, ainsi que ma réponse plus bas:
> Bonjour !
>
> je me permets de vous répondre suite au mail que vous nous avez adressé.
> En effet, ce samedi je me suis permis de refuser l entrée du magasin car vous étiez
> accompagné de votre chien, qui j’en suis sur est très gentil et bien dressé. Je suis
moi-
> même l’heureux possesseur d’un gros chien et jamais je n’aurais l’idée d’aller faire
mes
> courses avec lui, car de nos jours quasiment aucun magasin ne les accepte.
>
> Ensuite, comme vous êtes un « client fidèle » vous auriez du remarquer lors de vos
> nombreuses visites, que sur la porte d entrée du magasin figure un pictogramme
> interdisant l’accès à nos amis les animaux et que nous ne faisions pas les pianos
yamaha.
>
> Je regrette que vous vous soyez senti refoulé mais je n’ai même pas eu le temps de vous
> demander quoique ce soit puisque vous êtes sorti immédiatement. Si j’avais été client
> comme vous, j’aurais eu la délicatesse de demander aux vendeurs en ces termes : «
Bonjour
> ! Est-ce que je peu rentrer avec mon chien dans votre magasin ?». C’est aussi ça la
> bienséance.
> Salutations
>
> Ma réponse:
> Bonsoir Monsieur,
>
> Pas de Yamaha ? Bon dans ce cas, cela doit être une copie que j'ai quand même eu le
> temps de
> voir juste à l'entrée du magasin (avec un panneau interdisant de toucher)... De plus,
il n'aurait pas fallu me dire lors de mes visites antérieures que vous pouviez m'en commander quand même ! M'auriez-vous faire perdre mon temps ?
> Enfin, je pense qu'il ne faut pas inverser les rôles; à mon sens, un bon commerçant va
> au
> devant du client, pas l'inverse. Cela n'est peut-être pas de la bienséance mais du professionnalisme.
> Bien à vous |
Posté par Saxo, le 14/01/2012 |
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Voici le courrier que je viens d'envoyer au magasin ESM à Noeux les Mines:
Bonjour Messieurs,
Je suis un client fidèle ainsi que plusieurs musiciens de la région qui vous ont connu quand vous n'aviez pas pris cette extension et qui restaient très tard avec vous pour discuter musique...
Tout change effectivement et c'est tant mieux que vous ayez pris cette essor.
Je suis saxophoniste, et j'avais déjà, suite à plusieurs visites dans votre établissement, l'intention de vous commander un piano Yamaha numérique le modèle Clavinova CVP 509.
J'ai eu la mauvaise idée ( peut-être) de passer dans votre magasin pour passer commande, j'étais avec mon chien, animal très calme et dressé. Vous m'avez signalé dès mon entrée, que les chiens n'étaient pas admis, sans me dire autre chose et de manière assez sèche.
Dans un premier temps je me suis dit, que j'étais entré dans un magasin d'alimentation, surtout qu'aucun panneau interdisant les chiens n’était apposé...
Moi si j'avais été commerçant comme vous, j'aurais eu la délicatesse de m'adresser à mon client en ces termes:
"Monsieur les chiens ne peuvent pas entrer dans le magasin afin d'éviter les dégâts , MAIS PUIS-JE FAIRE QUELQUE CHOSE POUR VOUS ?"
C'est aussi ça le commerce et je ferai part de votre attitude auprès des musiciens de mon entourage.
N'oubliez pas que rien n'est figé dans la vie et surtout dans le commerce.
Salutations
Un client que vous ne reverrez plus... |
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